図書館もホテルと同様SERVICE業とおっしゃる著者様。
来館者が気持ちよく利用できるためには館員はどのように接したらいいのか、
をホテル・医療施設・高級車販売店・リゾート地で「接遇」を
キーワードに指導しているコンサルタントが図説を含めてわかりやすくレクチャーする。
という内容になっております。
装丁は著者様ご提供の接遇マークをドカン！と
インパクトが出るように配置。
これだけで存在感満点なので、
それをサポートしながらも主張するように
タイトル、著者名などを細いけど強い書体でレイアウトしています。
紙資材
カバー：ミセスB-F、表紙：あらじま、見返し：NTラシャ。
装丁担当。
